ברוכים הבאים לתקנון מועדון הלקוחות של לימוזין שר או לה בע”מ (להלן: “החברה” ו/או “הרשת ו/או לימוזין”
1.תנאים כלליים
א. תקנון זה נועד להסדיר את התנאים על פיהם מתנהל מועדון הלקוחות של לימוזין שר או לה בע”מ (להלן :” התקנון”).
ב. הצטרפות והשתתפות במועדון הלקוחות, ביצוע הזמנה וקבלת ההטבות מכוח ההצטרפות והשתתפות זו, תהא בהתאם ובכפוף לקבלת מלוא התנאים המפורטים בתקנון זה, וכפי שיופיעו ויעודכנו מעת לעת.
ג. כל חבר מועדון אחראי לקרוא ולהתעדכן בהוראות תקנון זה כפי שיהיו מעת לעת ובכל ההטבות המגיעות לו.
ד. התקנון מהווה תנאי להצטרפות למועדון הלקוחות וכל לקוח המצטרף כחבר מועדון, מצהיר ומאשר כי קרא את התקנון והסכים לכל הוראותיו וכי הוא נותן את הסכמתו והתחייבותו הבלתי חוזרת לכל האמור בתקנון זה.
ה. לחברה שמורה הזכות להפסיק את פעילות מועדון הלקוחות בכל עת, בכל דרך ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
ו. לחברה שמורה הזכות לשנות את הוראות תקנון זה ו/או חלק מהן לרבות שינוי הטבות המגיעות ו/או יגיעו לחברי מועדון הלקוחות בכל עת ובכל דרך שתבחר, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
ז. החברה תודיע לחברי המועדון על השינויים אשר יתקבלו מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובאמצעות אמצעי הדיוור העומדים לרשותה ו/או באמצעות אמצעי הקשר שציינו חברי המועדון בעת הצטרפותם למועדון.
ח. החברות במועדון ו/או מימוש ההטבות הניתנות- תקפות אך ורק באטליז “לימוזין” הנמצא במסעדת לימוזין, רח’ חורש האלונים, רמת ישי.
- התנאים להצטרפות למועדון הלקוחות
א. “חבר מועדון” הינו כל אדם פרטי, יחיד בלבד, אשר ביקש להצטרף למועדון הלקוחות, הוריד מחנות האפליקציות את האפליקציה של “לימוזין”, מילא פרטיו ופרטי התקשרות, אישר את תקנון זה ועמד במכלול תנאי המועדון בהתאם לתקנון זה. החברה תהא רשאית שלא לאשר הצטרפות למועדון הלקוחות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובלא שתחוב עליה החובה לנמק את סירובה.
ב. עד לקבלת הודעה בדבר שינוי תנאי תקנון זה, החברות במועדון אינה כרוכה בתשלום דמי חבר. בורגר סאלון שומרת לעצמה את האפשרות לקבוע כי החברות במועדון תהא כרוכה בתשלום דמי חבר בכל עת, ולשנות את שיעור גובה דמי החבר מעת לעת וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. במידה וחבר הצטרף למועדון הלקוחות לאחר תשלום דמי חבר ולאחר הצטרפותו פחתו דמי החבר, לא יהא החבר זכאי לכל החזר מאת לימוזין בשל כך. דמי החבר, במידה ויחולו, ישולמו במזומן ו/או בכרטיס אשראי בלבד. יובהר כי לא יינתן החזר כספי בגין תשלום דמי חבר גם במידה שביקש החבר להפסיק את חברותו במהלך תקופת החברות.
ג. לא תינתן חברות ללקוחות שאינם פרטיים כגון : תאגידים, ארגונים בתי עסק וכדומה.
ד. תוקף החברות במועדון הלקוחות הינו ממועד ההצטרפות (לאחר הרשמה במלא ואישור תקנון זה) וללא הגבלת זמן, אלא אם יוחלט אחרת על ידי החברה (להלן :” תקופת החברות”).
ה. הצטרפות למועדון הלקוחות תבוצע על ידי הורדת אפליקציית “לימוזין” , מילוי הפרטים הנדרשים, קריאה ומתן הסכמה להוראותיו של תקנון זה. החברה שומרת לעצמה את האפשרות לצרף לקוחות מעוניינים בכל דרך אחרת שתבחר, באופן ידני ו/או ממחושב. הצטרפות למועדון מהווה הסכמה לקבל דיוור של חומרים פרסומיים ואחרים, באמצעי המדיה השונים, אלא אם נרשם אחרת על ידי חבר המועדון.
ו. השלמת הליך ההצטרפות למועדון הלקוחות, כפופה להורדת אפליקציית “לימוזין” ומילוי כל הפרטים הנדרשים. לא תשמע כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לעניין אי קבלת הטבות מועדון, מחמת אי השלמת הליך הצטרפות.
ז. החברה שומרת לעצמה להאריך ו/או להפסיק את פעילות המועדון בסוף כל שנה קלנדרית ו/או בהודעה מראש בת 90 יום שתפורסם בדרך שתקבע החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי. הפסקת פעילות המועדון על ידי החברה תאפשר לחבר מועדון לממש את נקודות הזכות שצבר בתוך זמן מוגבל על פי החלטת החברה.
ח. לקוחות המעוניינים להצטרף למועדון הלקוחות וגילם אינו עולה על 18 שנים , נדרשים ליידע הוריהם ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלהם בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם בכתב לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת המועדון.
ט. החברות המועדון הינה אישית והזכויות מכוחה מוקנות אך ורק לחבר המועדון, אשר פרטיו מופיעים ברישום המועדון, כפי שנמסרו על ידי החבר במעמד ההצטרפות למועדון ובכפוף לתנאים והמגבלות המפורטים בתקנון זה.
י. בעת הצטרפות למועדון, חבר המועדון מסכים כי פרטיו יישמרו בכתב ו/או במדיה דיגיטלית על פי החלטות החברה מעת לעת. החברה תהא רשאית לעשות שימוש בפרטי חבר המועדון וכן לשמור פרטים ונתונים שהתקבלו במסגרת פעילות חבר המועדון ו/או השתתפותו בהטבות ו/ או הרגלי צריכה, בדואר רגיל, בדואר אלקטרוני, באמצעות מסרון, הודעת sms, הודעת push,או בכל אמצעי התקשרות אחר, לרבות אודות הטבות המוצעות לחברי המועדון, בין אם על ידי החברה, בין אם על ידי מי מטעמה. בהצטרפות למועדון, נותן חבר המועדון את הסכמתו המלאה לשימוש בפרטיו כאמור לעיל.
יא. חבר מועדון הלקוחות מאשר כי ידוע לו שהחברה תפנה אליו בכל אמצעי תקשורת, לרבות אך לא רק, תדוור לו חומרים פרסומיים ואחרים בקשר עם פעילות המועדון לרבות שיתופי פעולה של המועדון עם צד ג’, באמצעי המדיה השונים, לרבות דואר אלקטרוני, מסרוני sms וכיוצ”ב, והוא מסכים ומאשר לפניה כאמור.
יב. החברה וכל מי מטעמה אינם אחראים בשום צורה ואופן לכל התקשרות, מכל מין וסוג שהוא, בין חבר מועדון כלשהו לבין צד ג’ כלשהו, לרבות במסגרת ו/או על פי פרסומים כלשהם שהופצו ו/או נשלחו על ידי החברה. כל התקשרות כאמור לקבלת שירות ו/או לרכישת מוצר תהא באחריותו הבלעדית של נותן השירות או המוצר כאמור והחברה אינה ולא תהיה אחראית לטיבם של השירותים ו/או איכותם של המוצרים אשר יסופקו לחבר המועדון, אם בכלל.
יג. חבר מועדון רשאי בכל עת להודיע לחבר על סירובו לקבל דיוור, ולחזור בו מהסכמתו /שניתנה לכך. הודעה הסירוב כאמור תינתן בכתב. ניתן לבצע הסרה מדיוור באמצעות אמצעי המדיה השונים כגון : שליחת דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות/ עדכון בטופס הרישום דרך אפליקציית “לימוזין”. באחריות חבר המועדון בלבד לוודא כי הודעתו נמסרה כראוי לחברה וטופלה בהתאם. יודע כי כל לקוח שאינו מעונין לקבל מסרונים מסוג push יבצע זאת במועד התקנת האפליקציה ו/או דרך הגדרות האפליקציה במכשיר הסלולר וזאת באחריות הלקוח בלבד.
יד. בכפוף לאמור בתקנון זה, הנתונים האישיים אותם ימסור חבר המועדון כמפורט לעיל יישארו בידי החברה ו/או מי מטעמה אשר לא יעשו בהם שימוש למעט לצורך יצירת קשר עם חברי המועדון, ניהול ותפעול מועדון הלקוחות ופעולות שיווק שיבוצעו על ידי החברה ו/או מי מטעמה.
טו. החברות במועדון הינה אישית ולא ניתנת להעברה בצורה כלשהי, לרבות בדרך של מכירה או העברה ללא תמורה לצד שלישי כלשהו. אימות החברות במועדון יעשה באמצעות הצגה פיזית של פרטי החבר באפליקציית “לימוזין” בנייד האישי של חבר המועדון ו/או באמצעות תעודה מזהה ו/או בדרך אחרת שתבקע החברה מעת לעת והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
טז. כל חבר מועדון יהיה אחראי הבלעדי לעדכון פרטיו בכל מקרה של שינוי מס’ נייד, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני או כל פרט רלוונטי אחר. עדכון הפרטים יבוצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה, לאחר וידאו הפרטים באמצעות שאלות מזהות ו/או קבלת קוד מזהה באמצעותו ניתן ניתן להתחבר לאפליקציה. לא תשמע כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לעניין אי קבלת הטבות המועדון, מחמת טעות במסירת פרטי הזיהוי על ידי הלקוח. מובהר כי אי עדכון או איחור בעדכון פרטים כאמור, עלול לשלול מהחברה את היכולת לעדכן במועד ו/או בכלל את חבר המועדון בפרטיהם של מבצעים, הטבות, פרסומים והודעות למיניהן ובמקרה כזה החברה לא תהיה אחראית לכל נזק או אובדן זכויות שיגרם לחבר המועדון עקב כך.
יז. הסיום תקופת החברות במועדון מכל סיבה שהיא, לא ניתן יהיה עוד לצבור הטבות בקניה ו/או לממש הטבות קיימות. היה ולא מימש חבר המועדון את החברות או ההטבות המוקנות בו כאמור לא תהיה לחבר המועדון כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה לקבלת פיצוי כספי/ שווה כסף בגין ההטבות שפקעו ו/או לא נוצלו.
יח. הפסקת פעילות המועדון ביוזמת החברה תאפשר לחבר לממש בתקופת ההודעה את הטבות / נקודות שצבר כאמור בתקנון זה. עם מתן הודעה על הפסקת הפעילות רשאית החברה שלא לצרף חברים חדשים.
- ביטול החברות במועדון הלקוחות
א. כל חבר מועדון יהיה רשאי להפסיק את חברותו המועדון, הודעה החבר על הפסקת חברותו במועדון תחשב כהודעת ויתור על זכויותיו והטבותיו שנצברו במועדון הלקוחות. כמו כן, יובהר כי במידה שנגבו דמי חבר, הלקוח לא יהיה זכאי לקבלם בחזרה.
ב. כל חבר המעוניין לבטל את החברות במועדון יודיע על כך באמצעי המדיה השונים כגון : טלפון/ הודעת דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. באחריות חבר המועדון לוודא כי הודעתו התקבלה במשרדי החברה.
ג. החברה תהא רשאית להפסיק באופן מידי חברותו של כל חבר מועדון, עפ”י שיקול דעתה הבלעדי תוך מתן הודעה על כך לחבר, מבלי שיהא עליה לנמק את ההחלטה, בכל אחד מהמקרים הבאים:
*מסירת פרטים שגויים או לא נכונים.
* שימוש לרעה בחברות במועדון.
* העברת פרטי חבר למי שפרטיו שונים מהפרטים שנמסרו בעת הגשת בקשת ההצטרפות.
*התנהגות לא הולמת של חבר המועדון בעת ביקור בלימוזין.
*בכל מקרה שיראה לחברה לנכון לבטל חברות לקוח במועדון.
ד. מובהר כי היה ובוטל כרטיס החבר ו/או הופסקה חברותו של החבר במועדון, לא יהיה זככאי החבר להחזר כספי כלשהו.
- תנאי ההטבות הניתנו לחברי מועדון הלקוחות
א. החברות במועדון אינה מקנה כפל מבצעים ו/או הנחות ו/או הטבות אלא אם ההחליטה על כך החברה וציינה זאת מפורשות.
ב. הזכאות להטבות הניתנות, מותנית בהצגת תעודה מזהה ובהצגת האפליקציה עם פרטי החבר . חברות במועדון תזכה בהטבות, אך ורק את חבר המועדון שפרטיו מופיעים באפליקציה.
ג. חברי המועדון לא יהיו זכאים לכפל הטבות לרבות כאלו שאינן נובעות מהחברות במועדון (ללא יוצאים מן הכלל ויהיו רשאים לעשות שימוש, על פי בחירתם, באחת מההטבות להן הם זכאים. לא ניתן לפצל חשבונות) התשלום עבור העסקה יבוצע במזומן או בכרטיס אשראי בלבד, לא יינתנו הטבות ברכישה בשובר או בכרטיסי חברות אלא אם החליטה החברה אחרת.
ד. החברה רשאית להפסיק או לשנות את אופי ו/או גובה ההטבות שניתנות ויינתנו לחברי המועדון ו/או להחליף ו/או לערוך שינויים כלשהם בהטבות להם זכאים חברי המועדון, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי. הטבות מהן חברי המועדון זכאים להנות יפורסמו על ידי ההנהלה באמצעים פרסומיים על פי שיקול דעתה של החברה.
ה. הטבות המועדון ניתנות למימוש באיטליז “לימוזין” בלבד ———–
ו. לא ניתן יהא לממש הטבות מועדון במועדים מיוחדים כגון חגי ומועדי ישראל ובאירועים מיוחדים ו/או בכל מועד אחר עליו תחליט החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי.
ז. מימוש הטבות הקשורות למשקאות אלכוהולים יתאפשרו אך ורק לחברי מועדון מגיל 18 ומעלה בהצגת תעודה מזהה.
ח. חברי המועדון יהיו זכאים לרכוש מוצרים שונים במחירים מיוחדים לחברי המועדון, להשתתף במבצעים ייחודים ולקבל הטבות אחרות, הכל כפי שיוחלט מעת לעת על ידי החברה (להלן:” ההטבות הנוספות”). מטבע הדברים, החברה אינה מתחייבת כי ההטבות הנוספות , המשתנות מעת לעת, יהיו זהות בערכן הכלכלי ו/או הכספי, לאורך כל תקופת החברות במועדון, החברה גם אינה מתחייבת כי כל ההטבות המוצעות לכלל חברי המועדון יהיו שווה ערך בערכן בין כלל חברי המועדון.
ט. אין כפל מבצעים ולא ניתן לפצל חשבונות כאשר מתקיימים שני מבצעים במקביל, מבצע מועדון ומבצע נוסף, כגון : כרטיסי חברות, שת”פ חיצוני לרבות שוברי מתנה מכל סוג, הטבות למחזירי כרטיסי אשראי שונים, חבר ועד עובדים, קופוני הנחה וכל הטבה אחרת נוספת, יהיה על חבר המועדון לבחור מבצע / הטבה אחת בלבד למימוש.
- חברות במועדון הלקוחות “לימוזין”
החברות במועדון הלקוחות תקנה את מגוון ההטבות כמפורט להלן וכפי שיועדכן מעת לעת :
- הטבת הצטרפות- במעמד ההצטרפות למועדון יקבל כל חבר מועדון מתנה משתנה מעת לעת עפ”י שיקול דעתה הבלעדי של החברה, כל הטבת הצטרפות הינה חד פעמית ועבור ההצטרפות למועדון בלבד. הטבה זו תינתן רק בכפוף להורדת האפליקציה של “לימוזין” והרשמה מלאה אליה. חידוש חברות , באם יידרש כזה, לא יזכה את חבר המועדון במתנת הצטרפות נוספת.
- הטבת יום הולדת – בתאריך יום ההולדת יקבל חבר המועדון מתנה משתנה על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. מתנת יום ההולדת הינה עבור רוכש חברות המועדון בלבד. הטבה זו תינתן בכפוף להורדת האפליקציה של “לימוזין” והרשמה מלאה אליה ובכפוף להצגת תעודה מזהה בה רשום תאריך יום הולדת של חבר המועדון.
- מתנה בקנייה של מעל 1,000 ₪ באיטליז של לימוזין – בעת רכישה בסכום העולה על 1,000 ₪ יקבל חבר המועדון מתנה משתנה על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. המתנה הינה עבור רוכש החברות בעצמו
- הרישום בחברה בנוגע למימוש ההטבות על ידי הלקוח שנצברו לחבר המועדון יהא סופי ומחייב ולחבר המועדון לא תהיינה טענות או דרישות בקשר לכך. הטבות שלא מומשו ו/או נצברו יפקעו עם פקיעת תוקף החברות במועדון מכל סיבה שהיא, ולחבר המועדון לא תהיינה טענות או דרישות בקשר לכך. יובהר כי כל עוד החברה לא ביטלה או הפסיקה את החברות ו/או חסמה את הכרטיס, חידוש חברות בתוך 30 יום מפקיעת החברות יאריך את תוקף ההטבות אשר יירשמו מחדש לטובת החבר.
- במבצעים שיפורסמו, תהיה הפעלת ההטבות בהתאם לפרסום, חברות במועדון לא תקנה זכות לכפל מבצעים אלא אם כן יוחלט אחרת על ידי החברה.
- ניתן לממש את החברות במועדון כל עוד החברות במועדון בתוקף.
- לא יינתנו הטבות ו/או צבירות בדיעבד על רכישות מזכות שבוצעו לפני ההצטרפות למועדון, או עקב אי הזדהות עם חבר המועדון בעת התשלום באיטליז.
- במידה שינתן פיצוי לחבר המועדון, על פי החלטת החברה, יופיע תחת קטגוריית “הפיצויים” באפליקציה.
- אבטחת מידע ושמירה על פרטיות-
- א. החברה ו/או מי מטעמה ינקוט בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על ידי חברי המועדון, והכל בהתאם להוראות הדין החל. עם זאת החברה אינה יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה באופן מוחלט מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור על ידי צדדים שלישיים. לפיכך, החברה לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על ידי החברים במועדון הנובע במישרין או בעקיפין, מחדירות בלתי מורשות של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/ או מחדלים אשר אינם בשליטתה ו/או אשר מקורם בטעות או תקלה טכנית.
- ב. מילוי טופס הבקשה להצטרפות כחבר מועדון, והחתימה עליו ו/או רכישת כרטיס מועדון, מהווה אישור לכך שהחברה תשמור נתונים שהתקבלו במהלך פעילות חבר המועדון, בין בעצמה ובין באמצעות גורמים אחרים כלשהם. בכל אמצעי התקשרות, לרבות מסרונים ודואר אלקטרוני ולצירוף המועדון ו/או לקוח החברה לרשימת התפוצה של החברה מבלי שהדבר ייחשב פגיעה בפרטיות. חבר מועדון המתנגד לאמור, יפנה לחברה במשרדה ו/או באתר האינטרנט שלה ויודיע על סירובו לקבל הפניות ו/או יבקש כי מידע המתייחס אליו יימחק ו/או לא יימסר לאחר, וכל עוד לא עשה כן, יראו אותו כמסכים לאמור.
- ג. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהיא בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם, באמצעי המדיה השונים, תגברנה הוראות תקנון זה.
- ד. החברה שומרת לעצמה את האפשרות לתת הטבות נוספות ו/או שונות לחלק מחברי המועדון בלב, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
- ה. תקנון זה נכתב בלשון זכר , אך מתייחס לשני המינים.
- ו. נוסח תקנון זה יפורסם ויעודכן מעת לעת במשרדי הנהלת החברה בכתובת: רח’ חורש האלונים 14, רמת ישי ובאפליקציה של החברה.
- ז. תקנון זה וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש על פיו, לרבות תוקפם ופרשנותם של הוראותיו, יוכפפו לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך בנוגע לתקנון זה ולשימוש על פיו תהא נתונה באופן בלעדי לבית המשפט השלום בחיפה בלבד.
יצירת קשר
- בדואר אלקטרוני-
- בדואר לכתובת חורש האלונים 14, רמת ישי.
- בטלפון 049533173 .