תקנון ותנאי שימוש לאתר ו/או אפליקציה “לימוזין” לימוזין רשר או לה בע”מ -ללקוחות רוכשי מוצרים
ברוכים הבאים ל “לימוזין” (להלן:” האתר ו/או האפליקציה ) האתר ו/או האפליקציה מופעלים ע”י חברת ” לימוזין שר או לה בע”מ, ח.פ. 512281791 (להלן: “החברה”).
האתר מספק פלטפורמה מקוונת לרכישה של מגוון בשרים איכותיים, עופות ומוצרים מהאטליז של לימוזין (להלן:” המוצרים”). ניתן לרכוש באתר מוצרי בשר ולאסוף אותם מאטליז לימוזין הנמצא ברחוב חורש האלונים 14, רמת ישי. בנוסף, האתר מספק מידע אודות המוצרים המוצעים לרכישה באמצעותו ומחירם.
כללי :
- האמור בתקנון זה מתייחס ופונה באופן שווה לשני המינים, השימוש בלשון זכון הינו מטעמי נוחות בלבד.
- הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין באתר לבין החברה , את תנאי השימוש באתר ו/או את אופן הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת הלקוח -המזמין- המשתמש, לתנאים המפורטים בתקנון זה ולתנאים נוספים המפורטים באתר.
- החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי לעדכן תקנון זה וללקוח לא יהיו טענות ו/או דרישות בנוגע לשינוי התקנון.
- תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב ו/או מכשיר תקשורת אחר כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלטים למיניהם וכיוצא בזה.. כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
- החברה ומפעילת האתר עושים כמיטב יכולתם להציע את המידע המלא, השלם והמקיף ביותר לגבי המוצרים לרבות תמונות. על אף האמור בסעיף זה, יובהר, כי עלולים להופיע באתר, בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה , מפעילת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהיא הנובעת מאי דיוקים ו/או שגיאות.
- כותרות הפרקים נועדו אך ורק לשם התמצאות המזמין, ולא ישמשו לפרשנות התקנון.
- טעות סופר בתיאור מוצר כלשהוא לא תחייב את החברה.
- תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכיוצא בזה בין המוצר כפי שהוא באתר, לבין המוצר במציאות.
- חל איסור להעתיק ולהשתמש , או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיוצא בזה, לכל מטרה אחרת.
- במידה שיקבע כי הוראה מהוראות תנקון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהוא, לא יהא בכך בכדי להשפיע ו/או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות תקנון זה.
- המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה, הוא המועד הקובע לכל דבר.
הרשמה לאתר:
- כל אדם, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישה באמצעותו, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי בתוקף שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעלי ולהן :” המזמין”).
- רכישה באתר יכולה גם כן להתבצע באמצעות רישום למועדון הלקוחות ובהתאם לתקנון “מועדון הלקוחות” ו/או ללא רישום ו/או באמצעות רישום חד פעמי שלאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה.
- מזמין שיבחר להירשם לאתר לצורך ביצוע הזמנה יידרש להזין שם משתמש וסיסמא וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו.
- בעתיד במידה שיבקש המזמין לרכוש מוצרים נוספים , יזוהה המזמין לפי שם המזמין והסיסמא שבחר בעת רישומו לאתר.
- פרטי המזמין יעודכנו אצל החברה בהתאם לפרטים שמסר המזמין בעת רישמו לאתר בטופס המקוון.
- החברה שומרת לעצמה את האפשרות, מעת לעת, לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר באופן זמני ו/או לצמיתות וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתצטרך למסור על כך הודעה מראש ו/או לנמק את סירובה, בכל אחד מהמקרים הבאים:
- ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין.
- הפרת תנאי מתנאי תקנון זה.
- מסירת פרטים שגויים במתכוון.
- ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג’ כלשהוא.
- כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהיא.
- לקוח שנרשם לאתר יוכל למחוק את המשתמש שלו באם ירצה בכך.
רכישת מוצרים:
- רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספתם לסל הקניות. לאחר הוספת כלל המוצרים לסל, יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך את הפרטים שלהלן:
- שם פרטי ושם משפחה
- מס’ טלפון ליצירת קשר
- כתובת דואר אלקטרוני.
שדות אלו, המסומנים בכוכבית, הינם שדות חובה וללא מילויים לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה.
- על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה בהכנת המוצרים למזמין ובמסירתם לו בעת איסופם על ידו, על המזמין למסור רק פרטים נכונים ומדויקים.
- בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.
- מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
- מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן: “ההזמנה”) עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ורק לאחר אישור חברת האשראי הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה. חיוב הלקוח עבור המוצרים יבוצע אך ורק באמצעות כרטיס אשראי וזאת לאחר שקילת המוצרים בפועל ובכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.
- הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
המחירים באתר:
- יובהר כי מחירי המוצרים, זמינות המוצרים ותנאי רכישה אחרים המופיעים בדפי האתר עשויים להשתנות מעת לעת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מגוון המוצרים ו/או השירותים ו/או להפסיקם ו/או לשנות את מחיר המוצרים ו/או השירותים המוצעים באתר ומחוצה לו, ללא הודעה מוקדמת.
- תשלום בגין מוצרים שקילים יהא בהתאם למשקלם בפועל. יובהר כי בעת ביצוע ההזמנה אומדן ערך ההזמנה שנמסר ללקוח מתבצע על פי הערכת המשקל של המוצרים השקילים המוזמנים, ואולם החיוב בפועל, יתבצע על פי שקילה של המוצרים בזמן הכנתם ועל כן תיתכן סטיית תקן של עד 15% ולמזמין לא יהיו כל טענות על כך.
- החברה רשאית לבטל ו/או להגביל הזמנה שבוצעה בכל עת.
- במידה שמסיבה כלשהיא תסרב חברת האשראי להעביר את סכום התשלום בגין רכישה באתר, החברה תהא רשאית להשהות ו/או להפסיק לאלתר את מתן השירות ואף תהא רשאית לדרוש את התשלום בתוספת עלות שנגרמה לחברה עקב הסירוב (לרבות קנסות מצד שלישי).
מדיניות אספקה:
- החברה תדאג להכנת הזמנה שבוצעה באתר.
- יובהר כי איסוף ההזמנה יעשה על ידי הלקוח – המזמין בלבד מאטליז “לימוזין” הנמצא ברחוב חורש האלונים 14, רמת ישי וכי החברה אינה עוסקת במשלוח המוצרים.
- בעת ביצוע ההזמנה יבחר המזמין מועד לאיסוף עצמי וזאת על פי הזמנים והמועדים שתיקבע החברה.
- במקרה שבו הוזמן מוצר שאינו נמצא במלאי, תעדכן החברה, ככל הניתן, את המזמין. במידה והמזמין לא יהא זמין תבצע החברה את ההזמנה כניתן.
ביטול רכישה מצד המזמין :
- בשל אופי השירות והמוצרים (מזון) לא יתאפשר החזר, שינוי או ביטול הזמנה, בהתאם לסעיף 14 ג(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981.
- יובהר כי בעת איסוף ההזמנה על ידי המזמין יהא עליו לבדוק שקיבל את כלל המוצרים שהזמין ולאשרם.
- האמור בתקנון ובסעיף זה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א -1981.
ביטול רכישה מצד החברה:
- החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל ו/או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר כולו או חלקו.
- הודעה על ביטול או הפסקה כאמור לעיל תימסר למזמין והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
- למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור בסעיף 2, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביטול העסקה כאמור.
- במידה שהתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאית החברה לבטל את ההזמנה ו/או להציע פריט חלופי דומה ושווה ערך. בוטלה ההזמנה כאמור, לא תהיה החברה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי ו/או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי.
הרשאה לדיוור, פרסום ופרסומות :
- בעת ביצוע ההזמנה יידרש המזמין למסור פרטים אישיים כגון : שם פרטי ושם משפחה, מס’ טלפון ליצירת קשר, כתובת דואר אלקטרוני ועוד.. מסירת פרטים חלקיים ו/או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במידת הצורך. במקרה של שינוי פרט כלשהוא יש לעדכנו באתר.
- החברה לא תעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
- השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת בין היתר, קבל תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים ו/או לחברי מועדון הלקוחות שנרשמו , ואשרו את תקנון מועדון הלקוחות.
- אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומות על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40) התשס”ח- 2008 (“חוק התקשורת”)
- מובהר כי באפשרות המזמין, משאיר הפרטים, להסיר עצמו בכל עת מדיוור באמצעות לחיצה על “הסרה מרשימת התפוצה” או כל מלל דומה שיופיע בתחתית כל דיוור שישלח ו/או באמצעות פנייה לחברה באמצעות הדואר האלקטרוני. כל עוד לא דרש המזמין להסיר עצמו מרשימת הדיוור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
- החברה רשאית לבטל את רישומו של משתמש / מזמין לרשימת הדיוור על פי שיקול דעתה הבלעדי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאית החברה למנוע גלישת גולש/ לבטל רישום לרשימת הדיוור, או לחסום גישה אליו בכל אחד מהמקרים הבאים :
- אם בעת השארת הפרטים ו/או הרכישה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים.
- במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על פי דיני מדינת ישראל , או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
- אם הופרו תנאי תקנון זה.
- אם נעשתה על ידי משתמש כל פעולה שתמנע מאחרים להמשיך ולהשתמש באתר בכל דרך שהיא.
- החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו/א הפסד ו/או עוגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים בעקבות שימוש או הסתמכות על תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכיוצא בזה המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של המזמין ו/או משאיר הפרטים.
זכויות יוצרים:
- כל זכויות הקניין הרוחני המופיע באתר , לרבות עיצובים, תמונות, שמע, מאגרי מידע, תוכנות, קוד וכן סמלילים, סימני מסחר וכיוצא בזה הנם רכושם של החברה בלבד או של צדדים שלישיים שנתנו אישורם לחברה להשתמש בהם.
- זכויות אלה חלות בין היתר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלת האתר.
- זכויות אלה חלות גם על שם האתר, סימני המסחר, הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצא בזה בלא קבלת אישור מראש ובכתב מאת החברה.
אחריות:
- חלק מהמוצרים הנמכרים באתר עשויים להיות מוצרים מיוצרים ו/או מיובאים ו/או משווקים על ידי צדדים שלישיים. לקוחות האתר מאשרים ומצהירים כי הם מודעים לכך ועליהם האחריות לפנות ולדרוש מהיצרן ו/או היבואן ו/או המשווק ו/או הספק פיצוי בגין כל נזק, ישיר או עקיף, לרבות נזק גוף, אשר ייגרם להם שהוא מעבר לעלות המוצר.
- חלק ממוצרי המזון המוצגים באתר עשויים להכיל אלרגנים (כגון: אגוזים, סויה, גלוטן וכו) ואין להסתמך על הפירוט או התיאור המופיע באתר. יש לקרוא את המופיע על גבי המוצר לפני השימוש בו ו/או צריכתו.
- לאוכלוסיות רישות דוגמת נשים הרות ומניקות מומלץ להיוועץ ברופא טרם אכילת מוצר.
- השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש באתר. החברה אינה מתחייבת כי תכנים ושירותים המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל גולש. האתר לא יישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם, לרבות : שגיאות, טעויות ואי דיוקים, נזק לגוף או לרכוש, מכל סוג הנגרם עקב השימוש באתר ו’/או רכישה באתר, הפרעה בגישה לאתר או מהאתר, כל באג, וירוס וכיוצא בזה שעלולים להיות מועברים לאתר על ידי צד שלישי כלשהוא.
- בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהיא של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
סודיות ופרטיות :
- כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה) יישמרו במאגרי המידע של החברה.
- כל חיובי אשראי מתבצע באמצעות חברת לאומי קארד .
- החברה לא תעביר את פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לשם השלמת העסקה.
- החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך ביצוע חיוב זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.
- על אף האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע עבירה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
- החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו, ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
- מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלשהיא כלפי החברה.
- החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב- “עוגיות” (“cookies” ) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
- בקיום מקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון , החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.
דיון ושיפוט
- הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
- הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.
- .בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבית משפט השלום בנצרת הסמכות הבלעדית לדון בה.